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Du rap pour apprendre le emarketing

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Un jeune étudiant au look de Notorious Big est passé maître dans l’art de faire comprendre à ses camarades les grands principes du emarketing en termes de référencement naturel, et de Search marketing. Il propose ces méthodes en rap, et le résultat est plutôt convaincant, non ?

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Quelques conseils pour améliorer vos formulaires d’inscription

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Que vous ayez l’intention d’accroitre votre nombre de clients sur votre boutique en ligne, le nombre d’inscrits à votre newsletter, ou le nombre de membres de votre nouveau service, vous êtes obligés de fournir un formulaire d’inscription. Il est parfois difficile de trouver le bon rapport entre les objectifs marketing en termes d’aquisition de visiteurs ou de membres inscrits, les contraintes juridiques (CNIL) et les contraintes techniques.

Voici donc quelques éléments à prendre en compte pour vos futures reflexions emarketing :

The longer your form is, the lower your completion rate

  • Le niveau de confiance : Il faut que la quantité d’information que je suis susceptible de vous donner soit en rapport avec la confiance que j’ai vis-à-vis de votre service. Il faut que l’utilisateur trouve la contrepartie équitable : sur Amazon si vous voulez vous créer une “wish-list”, nul besoin de donner son code de carte bleue
  • Une question de temps : Si un formulaire semble très long et compliqué, personne ne sera motivé pour remplir tous les champs recquis surtout si l’utilisateur sait qu’il peut faire la même chose chez vos concurrents de manière plus simple.
  • Les champs : plus vous avez de champs à remplir, et plus vous avez des chances de faire une erreur. Surtout quand il s’agît de captchas et des champs de vérification de mots de passe. N’oubliez pas qu’un formulaire invalide provoque chez l’utilisateur un sentiment de frustration, qui mène généralement à l’abandon.
  • La problématique technique : assurez vous de ne pas avoir fait d’erreur dans la programmation du formulaire, et d’avoir baclé le design et les textes d’explication. Pensez aussi aux utilisateurs qui ne parlent pas très bien votre langue…

Je vous invite à lire une étude incontournable de Registration Tips sur le sujet

Qui va au forum emarketing ?

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nullAprès les succès de la première édition du Forum E-Marketing et de la 4ème édition de E-Commerce Paris l’an dernier, E-Business Info s’apprête donc à recevoir, pour la première fois de l’année, un large public d’auditeurs professionnels (responsables marketing et communication, DG) mais aussi d’aficionados du e-marketing.

Tous viennent décrypter les meilleures pratiques du e-marketing et explorer ses nouvelles tendances. Dès la conférence plénière le 29/1 à 9h, une exclusivité avec DAILYMOTION qui présentera ses nouveaux formats vidéo : publicité dans la vidéo et nouveaux formats HD, 3D, etc.

J’y serai très certainement et vous ?

Pourquoi est-ce important d’être curieux ?

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La réponse de Seth Godin qui ne s’applique pas seulement au marketing :

Inspiring, non ?

Orange fait un pas de plus vers les microformats : O-range-le

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On savait que les cellules de veille comme le orange labs se posaient pas mal de question sur les microformats, mais cette fois ci, ils vont plus loin…

En effet, Orange met à disposition une extension pour navigateur FireFox, appelée Ô-range-le, qui détecte la présence de microformats décrivant des contacts ou des rendez-vous. Il s’agît, à mon avis, d’une libre adaptation de l’extension Operator.

Comme l’indique Orange dans l’annonce de la sortie de O-range-le :

si l’usage des microformats se développe rapidement, les sites à forte audience ne les utilisent pas encore

Effectivement, c’est un peu le problème. Pour la majorité des sites web, les microformats constitueront un véritable avantage concurrentiel en terme d’utilisabilité uniquement sur le long terme (le temps que tous les navigateurs s’y mettent). Les gros acteurs du web ne sont donc pas encore pressés d’y passer.

Mais l’initiative d’Orange est très judicieuse : ils créent un plugin sous la marque orange et le distribue via leur portail. Les microformats permettent ainsi aux équipes marketing d’Orange de proposer un “plus produit” qui participe de la fidélisation de ses clients. J’espère que cette démarche alliant enjeux marketing et innovation fera des petits… :-)