Depuis près d’un an et demi, on voit fleurir un peu partout en France des agences proclamées « Spécialistes du référencement ». Un article récent de Conversation Marketing : How the SEO Bubble will Pop conforte mon sentiment selon lequel, il y a vraiment à boire et à manger dans la masse de spécialistes plus ou moins compétents en matière de référencement.

Cela fait plus de cinq ans que j’ai l’occasion d’accompagner des clients sur des problématiques emarketing, et le référencement fait partie des leviers de plus en plus utilisés pour réaliser les objectifs de leurs plans marketing. Le problème est que je vois de plus en plus régulièrement des clients se faire littéralement « entourlouper » par des référenceurs auto-proclamés mais surtout peu scrupuleux. Quand on arrive, il est souvent trop tard (rien n’est irréversible, mais le coût peut être élevé). Au delà, voici quelques tendances qui pourraient bien amener les agences de référencement à subir un revers serieux :

  • Beaucoup d’entreprises commencent à intégrer dans leurs équipes des chargés de référencement. Les grands comptes devraient tous, petit à petit, faire de même, ce qui risque de réduire la taille du marché des agences en référencement
  • La crise économique (si elle se confirme) va amener les entreprises à diminuer leurs budgets marketing. Le SEO fera donc partie des coupes sombres.
  • Les marchés sont de plus en plus intelligents (CF. Cluetrain Manifesto) : de moins en moins de clients accepteront de payer le travail d’un référenceur sans engagements sur des résultats.
  • Il existe un mirage pour les référenceurs en herbe : croire que parce qu’ils ont réussi à positionner leur site sur « la vente de casquettes en peau de loutre » en tête des résultats, ils peuvent détrôner n’importe qui sur n’importe quel mot clé.

Comment éviter une explosion du secteur du conseil en référencement ?

  • Faire en sorte que les agences web ou certaines SSII cessent de croire qu’elles peuvent tout faire, alors qu’en réalité elles font perdre du temps (et de l’argent) à leurs clients
  • Apprendre aux entreprises à demander des références aux agences qu’elles consultent
  • S’engager sur des résultats
  • Fournir des outils de tracking à ses clients pour les aider à mesurer le ROI de leur investissement en référencement

Remarque : je tiens quand même à rassurer certains d’entre vous, il existe de vrais professionnels en France, sur qui on peut compter. Il suffit de regarder dans ma blogroll qui est un spécialiste du référencement 😉

Zemanta Pixie