Si vous deviez suivre quelqu’un sur slideshare.net, c’est probablement Francois Gossieaux. J’ai trouvé cette présentation sur un phénomène qui n’est pas nouveau dans nos sociétés, mais qu’il est intéressant d’analyser du point de vue de l’entreprise : la tribalisation du business.
On pourra retenir des résultats de cette étude les éléments suivants :
Avec l’émergence des réseaux sociaux, les individus créent des extensions de leurs tribus en ligne. Celles-ci deviennent des tribus à part entière et souvent bien plus grandes qu’offline. Il ne faut donc plus penser en termes de segments de marchés mais de tribus, de groupes de consommateurs (vous vous souvenez du marketing one to one et one to few ? Pensez few to few maintenant!)
Les communautés se forment, se concentrent, quoique vous fassiez. Efforcez vous de faire valoir votre marque en produisant et partageant beaucoup de contenus. Echangez avec vos communautés!
N’oubliez pas qu’en tant que marketer, vous êtes par définition dans la communauté, au même niveau que les consommateurs, au même niveau que vos fournisseurs et concurrents, le coeur de la communauté c’est le besoin, et/ou le produit.
Il était là et puis pof, plus là… Non, je rigole. J’ai appris hier une triste nouvelle : mon banquier préféré prend le large. Fort d’un savoir faire peu égalé sur Bordeaux, il a succombé aux charmes d’une banque consciente que le management du talent est un avantage concurrentiel en devenir.
Mon problème, c’est que mon banquier avait toutes les qualités recherchées par un jeune entrepreneur comme moi :
Il est à l’écoute, et capable de comprendre un business model pour une entreprise du web
Il est un conseiller au même titre que son commissaire au comptes
C’est un homme de solutions plus que de paperasse
Il est réactif même devant des cas complexes (d’ailleurs il les préfère)
Il fait du business en utilisant son réseau, et facilite les échanges entre ses clients
Il est capable de manger deux magrets de canards rossini et de choisir une bonne bouteille de vin
Alors si dans votre réseau, vous avez un directeur d’agence bancaire dont le profil est proche, n’hésitez pas à me l’envoyer. Par contre si le directeur d’agence de votre banque n’a pas ce profil, faites en sorte qu’il s’en aille demandez lui de regarder s’il n’y aurait pas une offre d’emploi en banque qui l’intéresserait.
Suite à l’écoute d’un des derniers podcasts de Read/write Web : Interview de Salim Ismail, le boss de Yahoo Brickhouse, je m’interroge sur la notion de valeur. Surtout qu’avec la création de ma nouvelle boite, la problématique est d’autant plus d’actualité…
Salim Ismail souligne, à juste titre, que le web 2.0 et ses implications en terme de participation des masses (UGC : User Generated Content) modifient viscéralement la notion de valeur, ce qui constitue le plus grand des défis à venir pour les pionniers tels que Monster, ou Ebay. Ces derniers ont positionné la valeur de leur société sur la masse d’informations propriétaires qu’ils étaient capable de générer.
Or, aujourd’hui tout le monde peut publier du contenu sans débourser un euro : d’une offre d’emploi sur un blog, à un produit à vendre sur Google Base, en passant par la musique ou la video sur MySpace, ou Youtube. Et le phénomène s’accélère de plus en plus avec le développement de réseaux faisant appel à des applications tierces comme facebook!
A partir du moment où l’on sera capable d’aggréger tous types de données et de donner de la visibilité au contenu que l’on produit, comment Monster ou Ebay pourront-ils encore justifier de tels tarifs à la publication ? La valeur de l’entreprise glissera certainement vers le métier premier des acteurs. Pour Monster, ce pourrait être la bonne mise en adéquation entre recruteur et recruté (je n’y crois pas trop, mais pourquoi pas…), et pour ebay les services additionnels type paypal, réputation, garanties…
Tout l’enjeu de cette modification de la valeur des entreprises repose sur la visibilité que leurs services pourront proposer à l’utilisateur. A ce titre, j’imagine aisément que des start-ups telles que Netvibes, Criteo, Webwag, Wikio auront un rôle majeur à jouer.
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